Shipping policy
Waar we naartoe verzenden
Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland. Woon je daarbuiten en wil je toch bestellen? Mail dan naar info@numicosmetics.com, dan kijken we wat er mogelijk is.
Verzendkosten
Wat je betaalt hangt af van wat je bestelt. Passen je patches door de brievenbus, dan hoef je niet thuis te zijn. Zit er een Mirror Case bij, dan gaat je bestelling als pakket omdat die niet door de brievenbus past.
Nederland
| Soort zending | Wanneer | Kosten |
|---|---|---|
| Brievenbuspakket | Alleen patches of navullingen | € 3,95 |
| Pakket | Zodra er een Mirror Case bij zit | € 6,95 |
| Gratis verzending | Bij bestellingen vanaf € 30,- | € 0,00 |
België en Duitsland
| Soort zending | Wanneer | Kosten |
|---|---|---|
| Brievenbuspakket | Alleen patches of navullingen | € 6,95 |
| Pakket | Zodra er een Mirror Case bij zit | € 9,95 |
| Gratis verzending | Bij bestellingen vanaf € 40,- | € 0,00 |
De verzendkosten die voor jouw bestelling gelden, zie je altijd voordat je afrekent.
Levertijd
Wij versturen op werkdagen. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag binnenkomen, gaan de eerstvolgende werkdag weg.
| Bestemming | Verwachte bezorging |
|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen na verzending |
| België en Duitsland | 2–4 werkdagen na verzending |
Dit zijn indicaties, geen garanties. De bezorging zelf ligt bij de vervoerder.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Bij een brievenbuspakket kan het tot een dag duren voordat de eerste scan zichtbaar wordt.
Niet ontvangen?
Is je bestelling na de verwachte levertijd plus drie werkdagen nog niet bezorgd, mail dan naar info@numicosmetics.com met je bestelnummer. We zoeken het uit en sturen zo nodig kosteloos een nieuwe zending.
Verkeerd adres
Controleer je adresgegevens voordat je afrekent. Komt een pakket door een onjuist adres bij ons terug, dan nemen we contact met je op. Opnieuw versturen kost dan opnieuw verzendkosten.
Beschadigd aangekomen
Is je bestelling beschadigd bezorgd? Mail binnen 14 dagen een foto naar info@numicosmetics.com. We sturen kosteloos een vervangend product.
Retour
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Verzegelde patches kunnen alleen ongeopend retour. De volledige regeling staat in ons retourbeleid.
NUMI Cosmetics · Weteringschans 94, 1017 XS Amsterdam · KvK 68548478 · Btw NL002362358B87